www.sioni.es . le permite beneficiarse de un período de 14 días naturales para devolvernos un producto con el que no esté satisfecho. Dicho plazo empieza a contar desde la fecha de recepción de su paquete.

En el caso de que el plazo de catorce (14) días venza un sábado, un domingo o un festivo, será prorrogado hasta el primer día hábil siguiente. Usted no deberá proporcionar justificación alguna para poder ejercer su derecho de retractación.

No se podrá imponer ninguna sanción al derecho de retractación. Si desea retractarse, le aconsejamos que haga la solicitud mediante su cuenta de cliente para que podamos atribuirle un número de devolución.

El presente derecho de retractación solo podrá aceptarse para los productos que se encuentren íntegros y en su estado original y con el embalaje sellado (embalaje, accesorios, instrucciones…). Los artículos que se devuelvan con el embalaje abierto o manipulado, con arañazos, incompletos, estropeados, deteriorados o ensuciados por parte del cliente no serán aceptados ni reembolsados. Le reenviaremos su producto en un plazo de 7 días aproximadamente, corriendo de nuestra cuenta los gastos de reenvío. Los plazos mencionados anteriormente empiezan a contar desde el día de la recepción del pedido por parte dewww.sioni.es. Puede compilar su orden de devolución a través de su cuenta de cliente.

Se recomienda expresamente indicar sobre el paquete su nº de devolución. Dicho número le será atribuido tras haber compilado el formulario de devolución que se encuentra disponible en el Sitio web. Le aconsejamos que nos devuelva los productos por correo certificado (sin acuse de recibo) o mediante un servicio de mensajería que posibilite el seguimiento del envío.

Si el cliente realiza la devolución en el plazo de 14 días, se aplicará el derecho de retractación: en la fecha de recepción del paquete, se ofrecerá un reembolso de 6 € en concepto de gastos de devolución con la presentación de un justificante de haber pagado dichos gastos a fin de devolvernos el producto o los productos.

Si el cliente realiza la devolución entre 15 y 30 días después de la fecha de recepción del paquete, ya no se aplicará el derecho de retractación, de manera que los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Asimismo, los gastos de envío facturados no serán reembolsados.